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Términos y condiciones

1. Ofertas vigentes

  • DOMICILIO GRATIS: la oferta aplica de lunes a sábados (excepto días festivos) únicamente por compras iguales o superiores a $60.000 (sin incluir el valor del recargo) Aplica para los canales Mesa, Llevar y Domicilio (líneas únicas, paginas WEB y WhatsApp)(no hay cambios en las condiciones). Vigente hasta el 29 de febrero del 2024 (imágenes referenciales).
  • DOMICILIO A $3.000: la oferta aplica de lunes a sábado (excepto días festivos) únicamente por compras de $ 35.000 a $ 59.999 (sin incluir el valor del recargo) Aplica para los canales Mesa, Llevar y Domicilio (líneas únicas, paginas WEB y WhatsApp) (no hay cambios en las condiciones). Vigente hasta el hasta el 29 de febrero del 2024 (imágenes referenciales).
  • PLÁTANO CON QUESO Y BOCADILLO GRATIS: oferta disponible todos los días, el plátano de obsequio se añadirá automáticamente a los pedidos que superen los $35.000 en compras (excluyendo el costo del servicio a domicilio). Esta promoción se aplica en el primer pedido realizado a través de la pagina WEB para nuevos usuarios registrados. No se permiten cambios en la composición del obsequio, vigente hasta el hasta el 29 de febrero del 2024 (imágenes referenciales).
  • COMBO JULIANAS: La oferta incluye filete de pechuga a la parrilla cortado en julianas bañadas en salsa teriyaki, acompañadas de arroz al wok y papa francesa, bebida personal en botella; por un precio de $ 22.500 (se debe sumar valor de servicio a domicilio). No hay cambios en la composición, vigente hasta  el 31 de Diciembre del 2023 (imágenes referenciales).
  • COMBO ARROZ TERIYAKI: La oferta incluye arroz al wok con vegetales, champiñones, tiras de pollo, chorizo, salsa teriyaki y salsa de ostras vegetariana, bebida personal en botella; por un precio de $20.000 (se debe sumar valor de servicio a domicilio). No hay cambios en la composición, vigente hasta el 31 de Diciembre del 2023 (imágenes referenciales).
  • KOMBO WOK BOX ESPECIAL ALITAS: la oferta incluye 4 piezas de alitas BBQ (2 codos / 2 colombinas), porción de papa francesa, arroz al wok o pasta al wok, bebida personal en botella, por un valor de $23.500 (se debe sumar valor de servicio a domicilio). No hay cambios en la composición, vigente el 31 de Diciembre del 2023 (imágenes referenciales).
  • KOMBO WOK BOX ESPECIAL POLLO NARANJA: la oferta incluye 100g pollo naranja, porción de papa francesa, arroz al wok o pasta al wok, bebida personal en botella, por un valor de $23.500 (se debe sumar valor de servicio a domicilio). No hay cambios en la composición, vigente hasta el 31 de Diciembre del 2023 (imágenes referenciales).
  • WOK BOX 1 PROTEINA + 1 ACOMPAÑAMIENTO: Precio base de $ 16.000, la oferta incluye 1 Proteína, puede seleccionar entre: Alitas Bbq (2 Codos/2 Colombinas), Pollo Teriyaki + $ 3.000 (150g), Pollo Crocante a la Naranja + $ 3.000 (100g), Carne Teriyaki + $ 6.000 (150g) o Cerdo Agridulce + $ 4.000 (150g) + 1 Acompañamiento, puede seleccionar entre: Arroz al Wok, Pasta al Wok, Papa Francesa o Vegetales al Wok  (se debe sumar valor de servicio a domicilio). No hay cambios en la composición, vigente hasta el 31 de Diciembre del 2023 (imágenes referenciales).
  • WOK BOX 1 PROTEINA + 2 ACOMPAÑAMIENTOS: Precio base de $ 23.000, la oferta incluye 1 Proteína, puede seleccionar entre Alitas Bbq (2 Codos/2 Colombinas), Pollo Teriyaki + $2.000 (150g), Pollo Crocante a la Naranja + $2.000 (100g), Carne Teriyaki + $7.000 (150g) o Cerdo Agridulce + $5.000 (150g) + 2 Acompañamientos, puede seleccionar entre: Arroz al Wok o Papa Francesa y Vegetales al Wok, Papa Francesa o Pasta al Wok  (se debe sumar valor de servicio a domicilio). No hay cambios en la composición, vigente hasta el 31 de Diciembre del 2023 (imágenes referenciales).
  • WOK BOX 2 PROTEINAS + 1 ACOMPAÑAMIENTO: Precio base de $ 29.000, la oferta incluye 2 Proteínas, puede seleccionar entre: Alitas Bbq (2 Codos/2 Colombinas), Pollo Teriyaki (150g), Pollo Crocante a la Naranja (100g), Carne Teriyaki + $ 5.000 (150g) o Cerdo Agridulce + $ 4.000 (150g) + 1 Acompañamiento, puede seleccionar entre: Arroz al Wok, Pasta al Wok, Vegetales al Wok o Papa Francesa   (se debe sumar valor de servicio a domicilio). No hay cambios en la composición, vigente el 31 de Diciembre del 2023 (imágenes referenciales).
  • DULCE COMPAÑÍA: La oferta incluye 2 postres de la casa (puede seleccionar 2 sabores entre: mousse Colombia, cheescake de la sabana, Macadamia o Fusión de chocolate) por un precio de $15.000 (se debe sumar valor de servicio a domicilio). Aplica para las paginas WEB. (líneas únicas, paginas WEB y WhatsApp. No hay cambios en la composición, vigente hasta el 29 de febrero del 2024 (imágenes referenciales).
  • DUO HELADO SAN JERÓNIMO: la oferta incluye 2 helados San Jerónimo (puede seleccionar 2 sabores entre: chocolate, vainilla, arequipe, mora y maracuyá) por un precio de $12.000 (se debe sumar valor de servicio a domicilio) no disponible para la ciudad de Medellín. No hay cambios en la composición, vigente hasta el 29 de febrero del 2024 (imágenes referenciales).

2. Devolución de pagos en línea

Si realizaste la compra por medio de nuestra plataforma o en el call center y tu orden es cancelada, debes tener en cuenta:

  • Si la orden es cancelada por algún factor atribuible al grupo CBC SAS, realizaremos la devolución del dinero pagado, en tu cuenta bancaria. Por medio de email realizaremos envió de un formulario el cual debes diligenciar en su totalidad y devolver por ese medio.
  • El tiempo de devolución será de 3 a 5 días hábiles.
  • Si la orden quieres cancelarla porque ya no la deseas o debes salir, confirmaremos si ya ingreso a la cocina a preparación, de ser así no será posible realizar la devolución del dinero pagado, ya que iniciamos un proceso de cocción.